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Nueva Guía Federal para las Empresas de Servicios Públicos

En agosto del 2010, la Compañía Eléctrica de Nashville (NES) adopto los procedimientos para cumplir con la guía del gobierno federal llamada, Fair and Acurate Credit Transactions o la regla conocida como “Red Flag”.  Esta regla federal requiere que NES incluya otros requisitos en el proceso de establecer servicio para proteger a sus clientes de robo de identidad.

Usted todavía puede instalar su servicio de electricidad con NES por teléfono o en persona. Los requisitos son: 

  • Una identificación debe ser expedida por el gobierno de los Estados Unidos (o una división política de la misma)
  • Uno de los documentos de identificación debe tener su foto.

Documentos de identificación que se aceptan son, licencia de conducir, tarjeta de seguro social, pasaporte o certificado de nacimiento.

 

Un chequeo de su crédito se puede realizar si usted no desea pagar un deposito para establecer su servicio con la Compañía Eléctrica de Nashville. Nosotros realizaremos los chequeos de crédito y de identidad con una de las agencias de reporte del consumidor mas grandes en el país.

Si la agencia de reporte del consumidor nos comunica que hay algo que no esta claro con su información, el servicio de electricidad será dilatado hasta que podamos establecer las pruebas correctas de identidad.

NES valora su relación con nosotros y se compromete a hacer todo lo posible para proteger su información personal.